Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Panier Perdu est un service en ligne qui relance par e-mail les clients d’une boutique Shopify qui n’ont pas terminé leur commande. L’offre « Accès fondateur » s’adresse aux professionnels. Le service est exploité par Oyourou Junior Lamine, entreprise individuelle, Québec, Canada (voir les mentions légales).

2. État du service et livraison

Panier Perdu est en construction. Il est livré sous 3 semaines à compter de ton paiement. Tu es prévenu par e-mail dès que le service est prêt.

3. Prix

L’abonnement coûte 29 € par mois, prix indiqué en euros. Aucune taxe n’est ajoutée au prix affiché à ce jour. Les premiers abonnés gardent ce prix tant que leur abonnement reste actif.

4. Paiement

Le paiement se fait par carte, sur la page sécurisée de Stripe. L’abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation.

5. Résiliation, sans engagement

Tu peux résilier à tout moment en écrivant à panierperdu.contact@gmail.com. La demande est traitée sous 5 jours ouvrés et l’abonnement s’arrête à la fin de la période déjà payée.

6. Livré sous 3 semaines, ou remboursé

Si Panier Perdu n’est pas livré dans les 3 semaines qui suivent ton paiement, écris à panierperdu.contact@gmail.com : le remboursement intégral des sommes versées est lancé sous 5 jours. Ta banque peut ensuite prendre quelques jours pour le créditer. Les autres demandes de remboursement sont examinées au cas par cas.

7. Responsabilités

Le service est fourni sans garantie de résultat : les sommes récupérées dépendent de ta boutique, de tes produits et de tes clients. Tu restes responsable d’avoir le droit de contacter tes clients par e-mail (consentement), notamment selon le RGPD en Europe et la loi canadienne anti-pourriel.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les tribunaux du Québec sont compétents, sous réserve des droits impératifs dont tu pourrais bénéficier.

Dernière mise à jour : novembre 2026.